国网高阳县供电公司加强春节前优质服务工作

“春节”临近，国网高阳县供电公司多措并举加强春节前优质服务工作。

该公司一是加强组织领导，不断强化“春节”前电费收缴的全过程、全方位管理；二是继续加大远程费控宣传力度，在催缴中要讲究方式、方法，做到有理、有据、有节、有力；三是高度重视节前的优质服务工作，做到早安排、早部署、早落实，认真落实责任，做好节前突发事件的处理及重大问题的上报工作；四是窗口缴费高峰期间要设专人做好客户缴费秩序管理和引导工作；五是加强营业窗口管理，认真履行供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”；六是加强故障抢修人员、物资及车辆配备工作，做到发生故障快速响应、快速到达、快速排除。

责任编辑：陈玉

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