电力>>电暖人心

国网唐县供电公司节前大力推广智能缴费

2018-01-31 16:39:30 来源:河北新闻网
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1月25日,唐县南店头乡田辛庄出务工回家的田兴辉在辖区供电所服务人员的指导下完成了微信缴纳电费,足不出户就能交电费,他们大赞智能交费好。

春节临近,大批农民工陆续返乡。方便客户交费,国网唐县供电公司大力推广智能用电交费业务,积极拓展交费渠道,加大对电e宝、掌上电力、支付宝、微信等智能交费服务平台推广力度,持续深化“互联网+营销服务”应用,进一步为客户提供更便捷的服务,提升客户满意度。该公司利用当前外出务工人员返乡、大学生放寒假返乡有利时机,大力开展新一轮智能交费宣传。利用微信、微博、报纸、电视、广播、宣传车、宣传单等多种方式在全县范围内广泛宣传,达到人人皆知;各供电所营业厅收费人员、台区管理人员、客服人员作为直接面对客户的服务人员,向广大电力用户讲解智能交费的特点和好处,引导客户转变交费观念,手把手传授智能交费的操作流程,努力使智能交费服务得到进一步推广。

该公司通过积极推广智能缴费业务,稳步拓展居民缴费渠道,全面提升了供用电服务便利,拉近了供电企业与用电客户的距离,收到了良好成效。

责任编辑:陈玉
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