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连日来，受寒流影响，桃城区当地气温骤降，为确保辖区内空巢老人这类弱势群体冬季用电安全，国网桃城区供电公司紧扣“你用电、我用心”服务理念，不断创新服务思路，开展一系列电力“暖冬行”服务。该公司组织多支党员服务队，主动走访空巢老人家庭检查用电情况，了解用电难题，建立空巢老人客户档案；义务开展室内用电线路、家用电器等用电设施安全检查，对陈旧老化线路、不合格刀闸、插座进行更换；指导老人们家电正确使用方法及节能小窍门，增强其安全、节能意识。针对冬季易发用电安全隐患的现状，党员服务队队员还耐心地讲解安全用电常识、家中出现用电故障特别是电气火灾时的应急处置办法；发放“便民服务联系卡”，并叮嘱老人有用电困难时尽管打卡上电话。此外，对于有新增用电需求的空巢老人，党员服务队队员们将全程负责办理，全力当好他们的“电保姆”，为寒冬绘上一抹暖色。
据统计，截至目前，该公司党员服务队已经上门为空巢老人消除用电安全隐患30余处，更换不合格漏电保护器25只，换装刀闸、插座共13个，修理故障家电34台，发放宣传资料160余份，以实际行动为空巢老人安全度冬、温暖度冬献上一份浓浓的关爱，受到了当地政府和社会各界的一致好评。（通讯员李乐）
