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3月6日，国网威县供电公司工作人员走进工业园区，走访企业了解用电所需，提供用电技术指导，受到企业好评。
春节过后，该公司始终把保企业安全可靠用电，作为服务地方经济发展重要举措，最大限度满足企业用电需求。加强与企业沟通，完善服务举措，及时了解企业用电动态，定期开展上门服务活动，对企业客户的用电设备、线路进行“体检”。对于排查出的隐患，逐一登记在册，并开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，提供技术指导，结合实际制定相应整改方案，保证企业安全用电。按照“一户一档”的原则，有针对性地实施个性化、差异化和“私人定制”服务，针对部分企业设备老化、自备电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，现场发放安全用电宣传资料，广泛征求客户对电力需求方面的意见和建-议，为客户提供零距离、面对面的服务。
同时，该公司还根据企业生产经营情况、用电特点，完善客户基础信息，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，及时解决客户用电难题，以用心、贴心服务塑造良好品牌。（通讯员谷钱尚）
