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国网深州市供电公司积极开展大客户走访活动，通过与客户的“零距离”沟通，现场了解企业生产经营、用电负荷等情况认真倾听客户对供电服务的意见和建议，获得了广大客户的一致好评。走访中，该公司负责人主要采用现场沟通、征询意见等方式进行走访，实地上门对大客户目前的生产经营形式进行详细了解，进一步了解客户项目的进展情况、经营状况、近期规划、用电需求，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。根据走访情况认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务、电价政策等方面的意见和建议，不断改进供电服务短板，着力提升客户满意度，促进增供扩销。
通过上门走访、面对面的沟通交流，广大用电客户对供电企业的优质服务工作给予了充分地肯定，客户们切身感受到了供电企业的个性化优质服务，增进了供电企业与客户之间的良好关系，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，赢得了客户的信任和支持，营造了供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。(赵青)
