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3月份以来，国网宁晋县供电公司持续强化优质服务宣传工作，组织工作人员深入供电区域内364个村开展了优质服务宣传工作，进一步畅通服务客户渠道，全面提升优质服务水平。
该公司共发放、张贴安全用电、春灌保供电宣传资料71000余份，张贴总经理热线贴纸1900张，实现了宣传服务全覆盖。同时，要求各供电所加强值班管理，确保遇有抢修电话，值班人员能第一时间组织抢修人员现场勘察、消除故障，切实提升客户满意率。自优质服务宣传资料发放以来，各供电所台区经理、值班人员共接到咨询电话1900次，优质服务工作得到了客户的充分认可。此外，该公司将进一步加强优质服务培训，保证值班人员、台区经理能够由被动服务向主动服务转型。进一步简化抢修流程，保证在出现问题时能第一时间与客户进行沟通、快速到达现场、消除故障隐患，多举措提高整体优质服务水平，为“五个宁晋”建设提供可靠电力保障。（通讯员李丽芬 陈士钊）
