国网安平县供电公司新举措提升优质服务

近日，国网安平县供电公司充分发挥“互联网+”的高效作用，持续加强与用户的沟通交流，设立台区微信群。台区负责人为该微信群的群主，台区用户则是微信群的成员，微信群固定推送的内容有停电信息公告、安全用电常识、节电小窍门等，除此之外，用户如有服务类需要或用电疑难均可在群里@群主，以便用户的各类用电疑难问题及各项用电政策第一时间得到回复。一些特殊情况，如需上门提供服务，群主可及时与用户沟通联系，根据工作安排，组织人员前往现场提供服务，全面提升服务质量和效果。（邱劭康）

责任编辑：陈玉

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