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4月8日，国网深州市供电公司开展关于“优化营商环境、整治窗口服务”工作，积极开展整治窗口服务突出问题专项活动。
整治活动重点针对营业窗口服务中出现的：“门好进、脸难看、事难办”；不一次告知，让群众多次跑，甚至还要到大厅以外办理事务，搞“体外循环”；搞潜规则、利益勾连；吃、拿、卡、要；办事拖拉、推诿扯皮，不担当、不作为；擅自离岗，出勤率、到岗率、专注率不高等突出问题。活动要求要加强领导、精心组织，每一名干部、每一名窗口工作人员要切实增强紧迫感，认真进行自检自查，针对服务项目、岗位职责、各项制度、工作流程逐项开展自查。提升服务水平、提高服务效率，做到岗责分明，精准服务，自觉接受群众监督，严明工作纪律，实现窗口遵章守纪、办事规范、服务优质新常态，坚决杜绝“门好进、脸难看、事难办”等问题的发生。
此次活动进一步加强了该公司全体员工的纪律观念，进一步增强了全心全意为客户服务的工作意识，大家一致认为只有切实把各项规章制度贯彻落实到实际工作中，端正思想态度、转变工作作风，强化服务意识才能更好地为辖区客户服好务。（叶超）
