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3月21日，从国网宁晋县供电公司营销部了解到，该公司将“全能型”供电所创建作为今年各项工作的重中之重，统筹规划，协同推进，狠抓落实，年内将有10个供电所建设成“业务协同运行，人员一专多能，服务一次到位”的“全能型”供电所。
该公司成立了“全能型”供电所创建工作领导小组，出台了创建实施方案。在各个供电所建立了业务技能练兵场，定期开展员工培训工作。外勤人员积极参加技能鉴定考试，上岗证持有率得到持续提升。按照“全能型”供电所创建标准，优化调整了乡镇供电所班组、岗位设置和人员、办公设施配置。各所普遍推行台区经理制、综合柜员制，每个台区配备台区经理，实现网格化供电服务模式，供电所营业厅配备综合柜员，推行营业厅综合柜员制，为实现“一口对外”服务和“一站式”服务，打下坚实基础。各供电所营业厅统一配置了自动售电缴费机、客户休息区、书写台、雨伞等便民服务设施和智能体验区，台区经理微信手册、线上服务、太阳能电池板等，均在智能化体验区得到展示。原先让客户倍感神秘的分布式光伏电源推广等新型业务，现在几分钟就可让客户清楚明白。可以预见，随着“全能型”供电所创建步伐的加快，供电所的服务能力和水平必将得到大幅提升。（李丽芬 裴京芳）
