国网内丘县供电公司：开展“听客户心声，铸供电服务”客户大走访活动

为牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨，全力促进优质服务水平再提升，实现供电服务心连心工程，努力向客户提供贴心服务，根据安排，国网内丘县供电公司自3月份开展“听客户心声，铸供电服务”客户大走访活动。

通过本次走访活动，实现了辖区走访客户“全方位、全覆盖、零距离沟通”，确保走访客户覆盖率达到100%。倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，为客户进行相关业务咨询，帮助客户解决用电问题。做到“老曲新唱颂佳音，一片初心为用户”。

同时，通过本次走访活动该公司优质服务水平显著提升，基层服务渠道畅通，“台区经理”服务更加规范，使用“互联网+”用户更加广泛。切实提升“两个基础”建设。（田立贤）

责任编辑：陈玉

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