进入移动版，省流量，体验好
国网宁晋县供电公司贾家口供电所，持续深化“你用电，我用心”承诺服务，坚持从细节做起，从客户最关心的环节做起，以“零距离”、“心贴心”的服务赢得客户的广泛赞誉。2017年1月至2018年4月中旬，该所保持了“零投诉”。
该所将“你用电，我用心”承诺服务细化为“加强巡视，保障运行，加强沟通，倾情服务”，平时对线路、设备巡视到位，在发生故障之前就把缺陷、隐患消灭在萌芽之中。坚持深入到企业、社区和田间地头，按照客户的需求和期望不断改进服务举措。不管是农灌、秋收，还是迎峰度冬、迎峰度夏，坚持提前进行用户走访，针对不同阶段的用电高峰负荷期，制定不同的优质服务方案，加强特殊巡视和夜间巡视，以不懈的努力赢得客户的肯定。该所制定了严格的投诉考核机制，营销员负责服务类投诉，技术员负责运检类投诉，线路负责人和村电工是分包线路的直接责任人。如出现投诉，对相关责任人进行严格的二次考核。切实将“你用电，我用心”化作全员的自觉行动。（李丽芬 裴京芳）
