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国网故城县供电公司全力以赴打响春灌保电“攻坚战”

2018-04-24 11:04:08 来源:河北新闻网
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面对当前春灌保电形势,国网故城县供电公司落实“六个加强”,确保“六个到位”,全力以赴打响春灌保电“攻坚战”。

加强组织领导,人员责任落实到位。该公司早部署、早行动,把春耕、春灌保电作为当前工作重点,成立春灌保电领导小组,组织相关部室召开专题会议,研究制定春灌保供电方案,实行春灌保电领导包所、所长包线、职工包村的分包责任制,层层落实责任到人,确保春灌保电各项措施和优质服务工作落实到位。加强设备管理,巡视消缺落实到位。截止目前共执行线路、设备巡视任务197次,派工394人次,发现并消除线路缺陷67处,该公司将继续加大排查力度,为保障农排用电奠定坚实的基础。加强应急管理,贴心服务落实到位。提前准备充足的抢修物资,并发放到所,进一步加强值班力量,确保出现故障时,能够迅速投入抢修;成立14支春灌保电服务小分队,深入田间地头、服务到井,及时地解决客户春灌用电问题;在所有营业窗口,开辟春灌用电业务绿色服务通道,优先办理春灌用电申请,缩短农排业务办理时限,提高服务质量。加强监督管理,电费电价落实到位。公司成立农排用电监管小组,全面督导各项措施进展情况;印制农业排灌用电责任状750份,逐级签订,明确农排管理要求,严防“五个严禁”情况的发生;根据市公司要求,与配电机井产权人签订协议,有效规避公司责任;开展收费范围与农排设备维护专项检查,坚持“收费到哪,维护到哪”原则,及时沟通产权所有人,避免出现农排设备缺陷处理责任不清形成矛盾点;加强安全用电和电费电价宣传,发放宣传资料2300余份,向群众宣传安全用电方法,讲解电价政策,让老百姓用上安全电、放心电、明白电。加强舆情监控,风险防范落实到位。该公司保证服务热线24小时有人值守,畅通群众诉求通道,及时解决群众反映问题,最大程度提前预控农排用电投诉;严格落实报告制度,对负面影响事件和新闻采访及时上报,避免事件进一步扩大,将影响降低到最小程度。(张一鸣 范振华)

责任编辑:陈玉
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