5月9日,国网威县供电公司城郊供电所组织共产党员服务队来到李庄村开展“供电服务进社区”活动。向居民宣传阶梯电价知识、多元化缴费终端使用、节电小常识、安全用电常识,现场为用户解答用电过程中的疑惑。
在优质服务工作中,威县供电公司充分结合教育实践活动的开展,自觉强化服务意识,着力提高业扩报装管理规范、落实窗口服务规范,深化供电服务提升工程,精心打造“金字”服务品牌。同时结合行风评议活动开展供电服务内部自查,查找行风评议中的服务短板。通过现场宣传活动与用户面对面沟通,收集用户反映的用电问题和工作中的不足,加强与客户真诚沟通,不断提高客户满意度,促进供电服务水平的全面提升。(通讯员 谷印尚)