进入移动版，省流量，体验好6月8日，大雨过后，空气清新。国网魏县供电公司泊口供电所营业厅早上一开门，就迎来了第一位客户。
一位七十多岁的老人，拄着拐杖，迈着沉重的步子进入营业厅。营业员杨俊伍看到这一情况，迅速起身离座，快步走到老人身边，搀扶着老人到柜台前坐下，微笑着问老人需要办理什么业务。老人说家里停电了，要买电。当老杨让老人提供用电编号时，老人一脸茫然地说没有，也不知道电表上户时的名字，以前都是儿女给缴费的，现在儿女又不在家。
这让营业员怎么办理？看着满脸沧桑的老人，腿脚又不便，老杨不忍心让老人再回家找购电信息，来回往返。老杨思考了一会，灵机一动，办法来了，主动联系了老人所在村里的台区经理，前往查看他家里的智能电表条码，然后在电脑上查出老人的购电信息，帮老人购电成功。接过购电小票，老人无比激动地树起大拇指说，“同志，谢谢你，你们的服务很热情、很细致、很贴心，让我们留守老人用电更踏实，儿女在外也放心！”
服务无小事，点滴见真情。营业窗口这一件小事，折射的正是国家电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨。（通讯员 刘京卫、郭书江）
