进入移动版，省流量，体验好近日，国网故城县供电公司通过全面实施思路清、动作快、举措准、政策好、宣传广、沟通畅的工作方案，持续优化营商环境，提高客户满意度。
公司进一步压缩业扩报装流程。推进“互联网+”业扩，提供营业厅、掌上电力等多种电子渠道，推进线上办电，移动作业，在节约办电时间的基础上进一步提升便捷度，做到让客户省时省力。全面提升供电服务质效。加强配网供电升级改造，消除配网局部“卡脖子”和低电压问题；优化抢修、停送电管理等服务指挥和资源配置，加强配网设备实时监测、主动预警，开展主动抢修，缩短客户停电时间，进一步提高客户满意度。推动窗口单位规范化建设。在14个供电所营业厅开展“树供电形象，展窗口形象”思想教育活动，从思想上调动工作人员的积极性，把为用电客户提供优质、便民、延伸服务作为科学发展观与职业道德的实践平台。大力开展供电宣传活动，通过电视、广播、微信微博等新媒介，向客户展示供电企业在适应经济发展新常态、促进各项改革落实和帮助客户减负等方面的新理念、新举措和新成果。在公开办电流程上，采取各种有效形式，主动向社会公开办电流程，加强办电、用电常识宣传，与社会和客户形成良性互动，接受社会各界监督，营造和谐营商环境，助力企业发展。（通讯员 张一鸣、范振华）
