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国网唐县供电公司细化三举措力保居民春节用电

2019-01-23 09:57:31 来源:河北新闻网
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春节将至,唐县电网进入用电高峰,预计春节期间最高用电负荷将达24.45万千瓦。为确保全县60万人民在节日期间正常用电,国网唐县供电公司进一步细化保电三举措,让全县人民亮亮堂堂过好佳节。

进一步优化电网运行方式。保根据全县负荷变化情况,进一步修订应急方案并做好运行方式安排、科学调度,组织开展供电设备隐患排查和应急电源的配置。加大各生产作业场所保卫措施,落实防火、防盗、防破坏等措施,提升突发电力供应事件的快速响应与处置。落实重要用户双电源、自备电源的管理,重点关注政府机关、政府应急指挥机构、旅游景点、医疗机构、居民集中住宅区及节日期间各乡镇活动场所等的电力供应。节日期间,保电人员将实行每天24小时值班模式,电力调度中心24小时不间断监视全网负荷变化及设备运行工况,实时动态分析负荷变化及设备状态对电网的影响。

开展配网安全隐患专项整治行动。组织人员对所辖10千伏电力线路设备进行了全面的“拉网式”排查,“集中会诊”,查找电网薄弱环节,制定整改防范措施。重点加强对通道隐患、重载线路、重点区域的特巡工作,外破风险与设备缺陷,逐项建立隐患档案,实施闭环管理,确保各类隐患排查治理到位,持续提升配网设备健康水平。开展客户用电安全专项治理,协助排查客户侧设备隐患和薄弱环节,提高供电保障能力。通过对线路测温及时发现缺陷,进行有效处理,将事故隐患消除在萌芽状态。

加强春节期间优质服务工作。节日期间,该公司将严格按照公司各项工作部署有序开展供电优质服务工作,确保广大客户安全用电无

忧。深入发动各级领导干部和员工,按照“领导包片、供电所长包乡、员工包台区”的原则,层层落实,分台区到人,开展春节期间供电服务“四零”竞赛活动,强化营配末端业务协同,推行“网格化”抢修,全天候响应和快速组织处理各类故障。进一步优化窗口单位服务工作,实行营业窗口实行无午休、无周休制度,强化供电服务网格化管理,大力拓展掌上电力APP、微信公众号等线上平台应用,认真履行供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”,营造和谐温暖、稳健高效的服务氛围,让春节期间办理业务的客户高兴而归,进一步增强顾客满意度,树立优质服务良好形象。(曹运成 李素娟)

责任编辑:刘振华
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