国网深州市供电公司用心服务返乡务工人员

进入腊月，为确保返乡客户用电安全，近日，国网深州市供电公司组织供电所人员提前进行全面排查，主动提供上门服务，使客户感受到家乡的温暖。

由于多数外出务工人员长期家中无人用电，其导线、开关长久未使用，受潮湿、锈蚀等因素影响，为安全用电埋下隐患。该公司精心部署，提前安排，为返乡人员用电提供高效便捷的服务，确保及时用上安全电、放心电。积极与当地村委联系，摸排各台区返乡人员，分析用电负荷，根据各村的实际情况，采取针对性措施提供相应服务。各营业窗口对返乡客户用电问题优先安排，对返乡人员家庭用电业务的申请、报修等工作，做到当日受理、即时送电。对返乡人员开展“零距离”上门服务活动，检查室内线路、发放“便民服务卡”，向返乡客户宣传安全用电常识及互联网电费查询、缴费等内容，方便客户及时了解用电情况，赢得广大客户一致赞誉。（叶超）

责任编辑：刘振华

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