进入移动版，省流量，体验好1月23日，国网桃城区供电公司组织工作人员深入邓庄镇西葛村，为返乡农民工上门提供用电服务，第一时间解决用电难题。这是该公司对返乡农民工开展的“冬日暖阳行动”系列服务活动的一个侧影。
随着传统佳节春节的临近，大量农民工陆续返乡。因这些人员长期在外务工，家里的用电设备长期受到潮湿和灰尘的影响，开关、导线、漏电保护器等年久失修，出现异常或不能使用现象时有发生。该公司采取三项措施，为返乡农民工提供优质电力服务。
当好用电参谋。为确保返乡人员第一时间用上电，12月初以来，该公司提前部署，组织工作人员走村入户，向村民发放便民服务卡等系列举措“贴心”服务返乡农民工，告知他们如果家里发生用电故障，一定要随时拨打服务卡上指定电话。并主动延伸服务平台，与各村两委结合，对农民工进行调查摸底，为返乡农民工建立服务档案，了解农民工返乡动向。
做好用电服务。专门开辟返乡农民工用电“VIP绿色通道”，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。对外公布值班电话，24小时“全覆盖”提供咨询、报修等各项用电服务，解决用电问题，确保特事特办、随叫随到。同时要求服务人员主动走访客户，做到回来一户，走访一户，帮助他们检查、维护线路和用电设备，及时消除用电隐患。
搞好用电宣传。组织人员开展服务返乡农民工安全用电活动，与当地返乡农民工户“零距离”接触，加大安全用电宣传力度，通过发放农村安全用电宣传画册，宣传资料，讲解安全用电常识，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传，以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识，让返乡农民工切实感受到家乡供电企业的温暖。
截止目前，该公司已为返乡农民工提供用电服务250余次，帮助返乡农民工处理家庭用电故障近180余次，发放供电服务卡3000余张，受到了返乡农民工的一致好评。（李乐）
