进入移动版，省流量，体验好春节即将到来，国网唐县供电公司充分发挥客服大厅服务窗口的优势，努力践行“你用电，我用心”服务宗旨，引导客户自觉遵从供用电法规，以优质的服务让客户感到满意，同时通过各种宣传，让客户感觉到用电是责任，缴费是义务。
为满足用电客户春节期间的用电需求。11个供电所优化窗口服务，积极落实一窗式，一站式和首问负责制等制度，精选优秀且责任心强的干部员工，轮流担任办电服务引导员，根据不同业务和办电时段合理分流用电客户，并为用电客户提供供用电知识辅导。同时，该公司积极推广网上申报，最大限度的提高办电效率，遇到缴费高峰期，供电服务人员都会自觉延时，宁可晚下班也不让用电客户多等，绝不让当天的业务积压，让用电客户来的高兴走的满意。
该公司还通过召开供用电政策辅导会，客户恳谈会等多种形式，畅通交流沟通平台和渠道，与用电客户零距离接触，了解客户对供电工作的意见和建议；通过开展供电服务宣传日活动，与用电客户进行面对面交流，现场解答用电客户提出的供用电问题；认真听取用电客户的意见和建议，用真诚的服务，提高客户的满意度。（曹运成 李素娟）
