为架起党群工作连心桥,国网南宫市供电公司吴村所自“煤改电”工作开展以来,始终发挥党群之间的桥梁与纽带作用,组建党员专业服务队,制定相关保障措施,认真做好每项工作,取得明显效果,深受用户欢迎。
一是加强线路设备的的运维管理,每周进行定期巡视和不间断夜巡工作,并对各接触连接部位进行红外测温,发现缺陷及时消除;二是深入村、户进行安全用电宣传和技能培训,讲解新型电取暖器的使用方法、保养方法和电取暖电价政策;三是发放便民联系卡和便民手册,让客户遇到问题可直接拨打服务专责电话,保证在最短时间内为客户排忧解难,确保不发生安全事故。(李金友)