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“供电公司的服务真好、真周到，呼个电话，他们就立马赶到我的老家了，不但送上了电，还帮忙检查了家里的线路，真是暖心呀！”1月12日，南宫市谢晒衣村村民对供电公司提供的用电服务赞不绝口。
春节将至，许多外出务工人员陆续返乡，无形中给供电工作带来了压力和挑战。由于家中长期无人，导线、开关处于闲置状态，受湿气、灰尘等影响，在使用新购置的大功率电器时，家中易出现异常和进户线烧毁等现象，针对这一特殊群体的实际用电需求，国网南宫市供电公司采取多项措施倾情服务返乡人员。一是走访客户并积极与当地村委会联系，提前掌握返乡人员用电信息和返乡动向，登记造册，建立回乡务工人员档案。二是供电营业窗口开辟“返乡务工人员用电绿色通道”，简化手续，缩短流程办理时间，及早供上电，供好电。三是采取主动上门的方式对返乡务工人员的家庭用电设施进行安全检查，对发现的隐患问题及时进行处理，排除用电安全隐患。四是为返乡人员送去用电服务卡，春节用电温馨提示、安全知识手册等安全用电资料，讲解安全用电常识，指导返乡人员安全用电、节约用电，使用电客户充分感受到了供电温情，营造了和谐用电氛围。（张志卿）
