国网柏乡县供电公司：节前开展大客户走访活动

2019年春节将至，国网柏乡县供电公司营销部、运检部、调度控制中心联合供电所开展节前大客户走访活动。

针对近两年经济开发区新企业的入驻和原企业的扩大生产经营，担负经济开发区供电的北阳站满负荷运行的现状，该公司开展对开发区大客户实地走访。

走访小组先后来到经济开发区供电所辖区大企业宝石、森昌、晨光纸业，与企业负责人进行座谈，了解企业当前生产经营状况，近两年企业发展及用电需求，结合目前经济开发区电网供电能力和当前客户实际供电情况，向客户介绍了北阳110千伏变电站建设情况及将来企业线路供电方案。针对部分企业存在交叉和跨越公路供电的情况，走访小组给出线路调整、负荷切改方案，为客户安全供电提供保障。同时，向客户了解日常供电服务是否到位、抢修是否及时、缴费是否方便等，真正做到服务到客户心坎中去。

本次走访，为客户解决问题2个，得到客户的高度认可与好评。（孙静）