国网雄县供电公司微笑服务暖人心

“这些闺女们服务态度真好，业务办理速度快，解释的真到位，说话都是笑眯眯的，感觉很暖心！” 1月27日，在国网雄县供电公司城北供电所营业厅办理过缴费业务的张大妈感叹道 。

客户营业厅是企业的窗口，更是供电服务的桥梁和纽带。近年来，国网雄县供电公司积极践行“你用电，我用心”的供电服务理念，为使供电服务更方便、快捷、高效，该公司在各供电营业厅推行“微笑服务”，零距离服务广大电力客户，促进一线办电效率的提升。临近春节，随着返乡人员的不断增多，各供电营业厅办理用电业务的客户络绎不绝，为全面做好春节期间营业厅服务工作，该公司专门开展营业厅人员服务人员专题培训，从基本礼仪规范到基本业务，每一个环节都提出了具体要求，保证每位客户都能享受到最贴心、最真挚、最温馨的服务。

据悉，该公司将进一步加大窗口人员“微笑”服务力度，用真情服务电力客户。坚持“人人是窗口，事事皆形象”的理念，立足本职作贡献，为客户带来片片温馨和欣慰，塑造了窗口的良好形象。