国网景县供电公司开展营业窗口服务大提升活动

“春节即将来临，营业窗口工作人员要统一着装、统一佩戴工号牌，在节日期间更好的打造供电企业服务形象，更好地优化营商环境。”1月29日，国网景县供电公司着手安排春节期间营业窗口优质服务工作。

为了打造供电窗口服务靓丽明片，提升公司窗口优质服务水平，公司要求各营业厅提供多元化优质服务，有效提升营业厅运营效率和整体服务质量。开展营业窗口“微笑服务”，规范营业窗口的服务标准和行为，正确树立电力客户服务理念；在营业厅放置资料架、休息座椅等便民服务设施，并悬挂意见箱，及时接受客户给予的意见；向用户发放安全用电、线上缴费温馨提示卡，印制辖区电力服务电话，提醒广大电力用户提高安全用电意识。同时，公司利用广播电视台、微信朋友圈等平台发布温馨提示，提醒用户及时查询电费余额，并可通过微信、支付宝、电e宝等线上渠道缴纳电费，足不出户便可享受温馨服务，解除百姓后顾之忧，让老百姓过上一个温暖、亮堂的春节。（李永鹏）