“您扫一下国网河北电力公众号的二维码,点关注,进入公众号,就可以查看自家电费账户余额、每日用电等情况,非常方便。”2月2日,国网石家庄市栾城区供电公司栾北供电所共产党员服务队出动党员及入党积极分子十余人,到辖区小裴村进行现场服务。
他们积极推广国网河北电力公众号,为客户检查电表,处理低压线路安全隐患,注重问题收集,耐心解释客户比较关心的合表电价、峰谷电价等较为关注的用电问题,广泛征求对台区经理的工作效能及满意率的评价。
通过此次优质服务入户活动,为做好春节期间优质服务工作奠定了基础。 (申芳荣 刘玉昆)