进入移动版，省流量，体验好春节期间，国网唐县供电公司加强优质服务工作，为客户提供24小时全天候不间断的电力服务，及时处理客户来电咨询及故障报修工作，使客户的满意率达到100%，确保了春节期间全县城乡居民的可靠用电。
为了让全县人民过上一个温暖亮堂年，该公司在充分做好节日期间各项保电措施以外，着力加强优质服务工作。一是制定合理有效的春节值班工作方案，实行“领导在岗带班制”，并分级制定了节日值班表，确保值班工作到岗到位，保证联络畅通，力保春节期间电力服务“不掉线”；二是春节期间，各供电营业窗口均正常营业，同时延长营业时间，保障客户各项用电业务的按时办理，协同内部各业务部门提升各供电所营业厅工单办结速度，确保节日期间能够最大限度处理客户用电问题；三是组织青年志愿服务人员，赴各个居社区、乡村，开展“结亲帮扶”志愿服务行动，践行“善小”精神，展现供电服务风采；活动以空巢老人、孤寡老人为重点服务对象，开展家政服务、亲情陪伴、用电隐患排查、普及安全用电知识等方面的志愿服务，弘扬邻里友爱、助老扶弱的良好社会风尚，用实际行动传递社会正能量。
春节过后，该公司还认真总结优质服务工作，坚持问题导向，全方位、多视角、深层次对照分析，找差距、补短板、强基础，真正做到边查边改，立行立改，切实提升优质服务水平，促进公司健康持续发展。（曹运成李素娟）
