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国网唐县供电公司春节上门服务山里群众

2019-02-26 16:16:05 来源:
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当家家户户的团圆饭上桌的时候、当春节联欢晚会拉开序幕的时候、当新年钟声敲响的时候,有这样一群人,他们冒着寒冷的天气奔波在大山深处,服务着每一个客户。

唐县黄石.口乡周家堡村是一个偏远的小山村,这里群山环绕、交通不便。农历大年三十晚上7点半左右,该村78岁的孤寡老人周春娥打来报修电话,称家里没电了,春晚都看不了,川里供电所接到客户电话,正在值班的所长贾斌立即带人赶往周家堡村,在周春娥家里,工作人员立即对表箱进行了仔细检查,发现表箱里的线路全部烧毁,有一块三相电能表已经彻底融化,另一块表计外壳炸损。经过分析,表箱烧毁是由于用户设备老化短路引起的。抢修人员立即联系进行备料,并告知客户停电的原因。查明原因后,贾斌亲自驾车往返几十里山路到所里拿来所需材料,一起安装表计及更换烧坏的电线,更换互感器,布线、换表,经过近1个小时的紧张工作,顺利恢复供电。看着用户亮起的电灯,抢修人员松了一口气。再看看表,此刻已是晚上10点多了,到现在大家还没有吃饭里。

据悉,为保障客户春节用电,国网唐县供电公司优化服务措施,全天候职守,各供电所抢修队员们放弃节日与家人团聚的机会,客户的一个电话就是让他们工作的命令,节日期间,累计上门服务达400余人次,他们以实际行动守护了百姓春节用电安全。

(曹运成 李素娟)


责任编辑:刘振华
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