进入移动版，省流量，体验好“虽然我们已经圆满完成了春节、元宵节保电任务，但我们也不能掉以轻心，要迅速从节日氛围中走出来，投入新一年的优质服务中去。”2月20日，国网唐县供电公司在积极总结保电经验的基础上，进一步提出优质服务举措，竭力为辖区人民群众提供优质服务。
该公司召开专门会议，进一步强调了优质服务工作的重要性，总结了春节、元宵节期间优质服务中的亮点工作，对存在的问题予以剖析，要求加强窗口管理和自身素质提升，持续做好节后优质服务工作，提升群众对优质服务的满意度。一是进一步强化纪律意识，严格遵守作息时间，严禁无故迟到、早退、旷工、脱岗、串岗等现象，杜绝工作期间从事与工作无关事情等现象。二是严格遵守窗口单位各项服务规定。干部员工迅速从节日闲时状态收心，进入工作状态。加强制度管理，严肃窗口单位纪律，规范服务行为，端正服务态度，全方位服务广大客户。三是主动出击，超前服务。加大教育力度，对从业人员进行换位思考教育，对客户反映的问题第一时间处理，严禁推诿扯皮。同时各窗口单位根据辖区内实际情况，有针对性的进行整治。四是树立供电人员的良好形象。各窗口单位在受理业扩报装、用电咨询或接待来访时，做到语言规范、微笑服务、态度和蔼、服务热情，以积极的状态、饱满的热情接待每一位顾客，切实提升一线窗口服务水平。
该公司还对一季度做好防山火、保春灌等各项工作提出了要求，并结合实际，组织开展各项优质服务活动，以积极的状态、饱满的热情服务每一位客户，树立供电人员的良好形象。（曹运成李素娟）
