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为推进资源共享，智慧共赢，2019年石家庄市铁塔公司以市场化为导向、努力践行“共享发展”新理念， 围绕应急发电保障、综合备电服务、动力电池经营和储能节能降耗，积极落实对外拓展“应急能源服务”工作。
据悉，在应急保障及能源经营服务上，石家庄市铁塔公司具有响应速度快、服务队伍强、平台建设全和能源资源广的独特优势。采用“一级平台、两级生产、三级管理”的维护保障体制，拥有专业高效的运维能力，维护服务保障可延伸至农村，全方位覆盖，拥有专业化维护人员800余人，及发电设备1200余台，响应速度快；拥有能源管理专业化的设计、监理、建设、维护队伍，具有资深的能源管理经验；配备扁平化的系统支撑和智能化的FSU监控平台，专职人员监控值守，系统接入方便、快捷；铁塔公司是全市最大的储能企业，能源资源广，可全面满足客户能源需求。
应急发电保障服务。根据场景特点提供专业化服务，开通“966966”客服电话和“铁塔发电”公众号，市区、县城均设有维护驻点，哪里停电，哪里就能随时得到应急发电保障。
行业备用电源综合服务。为行业客户量身打造备用电源保障解决方案，支持备电方案开发、个性化定制、实时监控电力设备与环境、专业级维护服务。改造客户原有备电设备，为客户进行备电容量扩容；新增FSU动环监控，在保障设备最佳运行的情况下，更加精细化运营和专业化管理用电设备，节能降耗、安全可靠。为已有备电设备客户量身定制巡检维护方案，对主要设备进行日常保养维护，为客户提供电信级的维护巡检服务。通过FSU监控，实时监控备电设备剩余电量，在电量剩余一小时时，联系客户，可为客户进行保障发电，确保客户用电正常。
此外，公司为客户量身定制不同规格、不同尺寸的低速电动车动力电池，让客户用低廉的价格，享受动力电池的服务。采取削峰填谷方式降低用电成本，利用“峰谷”电价差，提供价格优惠，高质量、高稳定性的交流供电。
