近日,国网南和县供电公司以加强电力需求管理、发展能源创新化为重点,组织青年员工开展了优质服务提升活动。
此次活动内容包括:一是走访客户,为客户提供零距离服务,义务为客户检查用电隐患,排查用电故障,使客户能够用到优质、可靠、高效的电能。二是心系客户,及时了解客户需求,挖掘供电潜力,增加电能替代潜力项目勘察,主动向客户提供电能替代技术方案咨询,鼓励引导客户广泛使用以电代煤、以电代油、以电代气的设备,并开辟业务办理“绿色通道”。积极与客户协调配合,最大限度减少停电损失,实现稳定有效的供电环境。活动开展以来,受到辖区内广大用户一致好评。(李肖扬)