进入移动版，省流量，体验好一年一度春灌农业灌溉高峰期来临，为更好地服务于春灌期间农业生产用电，国网顺平供电公司超前安排部署，强化过程管控，进一步规范农业排灌用电管理，消除春灌设备隐患，提升春灌用电优质服务水平，保证春灌期间电力可靠供应。
强化责任落实到位。该公司切实加强组织领导，成立以主要领导为组长的领导小组和相关专业部门参加的春灌供电服务工作组，明确各级人员工作任务；强化责任落实，做到每一条春灌线路、每一台春灌变压器、每一眼春灌机井都有人负责；落实“所-线路-台区”分包责任制，将线路、台区由领导、专业部门、辖区所长、台区经理逐级分包，分包人每周至少开展一次督导检查，及时对存在问题协调解决。
强化专业调控管理。该公司对春灌线路开展负荷滚动预测，提前梳理可能发生过载的春灌供电设备明细，加强调控与营销部门的沟通协调工作，做好春灌过载设备下专变用户有序用电工作。提前做好电力供应紧张时期错、避峰等有序用电的措施，确保农业春灌抗旱用电的准备。提前做好设备故障抢修和重要输变电设备护电的准备工作，做好重要保电线路的特巡工作，发现缺陷，及时处理，确保“春灌”期间线路零缺陷运行。
强化设备隐患排查。对春灌相关的线路、台区、机井进行全面排查，尤其是有过载记录的配变要进行现场核查，完善春灌台账信息，实现数量清楚、规格清楚、设备状态清楚、责任人清楚，制定针对性治理措施；对带有居民用户的春灌混合配变开展专项排查，针对存在过载、低电压隐患的，及时完成治理；全面梳理春灌物资需求明细，统计在运设备总量、现有物资存量、去年使用情况以及物资需求缺口，及时上报上级部门，确保及时匹配到位。
强化业扩报装管理。开展排灌业扩需求调查，掌握台区超容、新装机井接户线等材料不足等情况。对于农业排灌报装客户，做好一证受理、一次性告知、一站式服务，“一口对外”服务客户，开辟绿色通道，加快接电速度，减少客户往返次数；督促供电所利用每天的班前会查询每项工作，排查农排表运行状态，及时排除农排计量设备故障，以供电所为单位按照“一所一村一区一井一表”建立辖区机井用电档案，确保故障处理及时、电费结算清楚。
强化服务宣传工作。成立“春灌”服务突击队，深入抢修服务最薄弱台区现场服务，发掘春灌服务新方式、新作用和典型服务事例。全面开展一次以“春灌保电”为主题的集中宣传活动，通过发放传单、宣传手册等形式，指导用户正确安装排灌设备、投入机井电容、使用机井漏保和各类开关，严防触电事件发生。营业厅在缴费高峰期增设售电人员和售电窗口，避免出现客户长时间排队等候情况。对服务行为进行全过程管控，切实提升优质服务水平。（武楠）
