进入移动版，省流量，体验好为了精心“呵护”微小企业的成长，让微小企业实现“进得来、立得住、能发展”的目标，国网桃城区供电公司针对小微企业客户数量多、厂房配套设施不全、用电负荷小、以土特产加工为主、吸纳当地农民就业、缺乏专职安全用电管理人员等实际情况，在供电营商环境建设中，以“接电减时长、服务跟得上、用电降成本、安全增效益”为工作出发点，在拓展业务办理渠道、优化报装流程、提高现场服务质量等方面推出新举措，以“环节少、时间短、成本低、服务优”的办电新模式，为小微企业发展提供强有力的支持。在企业投产后，该公司一是第一时间为各小微企业建立“供电档案”，实行动态跟踪服务，将客户用电情况和需求及时记录其中，随时指导小微企业科学安全用电；二是采取“常态化”走访服务方式，主动上门征询小微企业用电方面的需求，了解小微企业发展所想、所需，及时调整服务内容；三是定期组织技术人员上门为微小企业讲解科学用电、节约用电“小秘诀”；四是结合企业用电负荷、生产规模等参数，制定个性化用电服务，引导企业科学用电，帮助小微企业检查分析安全用电苗头性问题，并协助企业及时整改问题，特别是在无功补偿、阶梯电价、节能降耗等方面提供技术指导，助力微小企业降损增效。
据悉，该公司除了进一步完善和细化相关工作流程，还将成立以客户服务中心、供电服务指挥中心、运维检修部等等部门、单位组成“优化营商环境、提升供电服务”工作小组，督促、指导各供电所扎实做好小微企业业扩报装流程，提炼、总结好的做法，以便修订完善《小微企业用电服务细则》和服务方案，为更好服务小微企业用上电、用好电提供可靠保障，切实提升微小企业办电、用电便利度和服务效益获得感。(李乐）
