5月9日，国网宁晋县供电公司唐邱供电所组织全员召开投诉典型案例分析研讨会。
该所针对典型案例，重点分析讲解了两个因复电超时引发的投诉原因、调查过程及处理结果。要求进一步建立完善低压远程费控复电工作闭环管控流程，明确工作时间及非工作时间的筛查方式、筛查频次、现场复电到场时间、异常情况处理、监督检查等各环节的岗位责任、工作标准和考核措施，强化复电后督导和强化回访力度。有效规避欠费停复电投诉事件的发生。（杨建鹏 裴京芳 申安辉）
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