垂红056线路和057线路切改投运工作,是今年较大的技改工程项目,该工程投资大,工期长,影响用户多。为保障线路切改顺利进行,国网南宫市供电方公司吴村所提前部署,用心做好各项服务工作。
一是全力配合施工单位的协调服务工作。对可能影响到的村委会、群众,提前做好沟通、协调和理赔工作,有力保障施工的顺利进行。二是提前七天,多渠道对辖区群众进行停电信息宣传,各台区经理通过喇叭广播、微信群等方式,发布停电信息通告,告知具体的停、送电时间。三是对个别不能接受停电的用户,采取上门解释服务,尽最大努力取得客户的理解和支持。经过近一个月的努力工作,两条线路于终于正式投运。(李金友)