国网南宫市供电公司“开门纳谏”提升服务水平

“您提出的建议我们将及时分析采纳，提升我们供电服务水平。”5月20日，国网南宫市供电公司开展供电服务座谈会，“开门纳谏”听取客户意见，以提升供电服务水平。

该公司广开言路，真心实意广泛征求各方意见，邀请20多位用电客户代表、乡镇政府领导代表参加此次座谈会议。会上，用电客户代表大谈电力服务的迅速准确到位，在肯定服务工作成绩的同时，就个别地方的电压质量、老化线路的整治等多方面提出了很多的意见和建议。

该公司近几年把服务工作作为重中之重，每年举行一次用电客户代表的座谈会，积极征集用电客户意见建议，重点听取客户意见，致力于从客户的角度发现问题解决问题，从提升人员素质和觉悟着手，进一步提高优质服务的水平，打造一个自觉性高、反应速度快、服务质量高的服务团队，为老百姓排忧解难，为地方的经济发展助力，赢得了当地客户和乡镇政府的肯定。（徐彦杰、张君乐）