进入移动版，省流量，体验好5月30日，国网桃城区供电公司员工深入走访衡雪棉业公司，帮助企业排查用电隐患，有针对性地为其提出合理化用电方案。这是该公司“常态化”走访服务小微企业的一个缩影。
近年来，随着地方经济的快速发展，桃城区小型加工、养殖等私营小微企业发展迅速，数量近800家。针对小微企业分布广、种类多、负荷小、用电质量和可靠性要求高等特点，该公司及时调整服务思路，创新服务模式，为小微企业客户用电提供“1+2”限时服务。即受理用电申请后１个工作日之内到位勘察、２个工作日之内答复供电方案，主动为小微企业客户开辟报装绿色通道，及时解决用电难题，确保正常生产用电。为小微企业客户提供多元化交费便捷服务，构建银联POS机刷卡、银行自助终端、网上银行等十余种多元化交费方式，搭建多渠道电费收取平台，小微企业客户可自主选择电费交纳方式，满足小微企业客户的个性化服务需求。为小微企业客户安全用电提供“四到位”服务，针对小微企业普遍存在设备故障多、技术力量不足而导致用电安全隐患多发的问题，实行属地管理、常态管理与专项治理相结合，主动上门帮助小微企业排查用电安全隐患。
截至目前，该公司已完成183个小微企业用电项目，累计为小微企业客户提供咨询、技术服务200余次，及时消除安全用电隐患160处，客户满意率、装表接电率均实现100%。（李乐）
