清河县供电公司开展优质服务督查活动

为全面解决供电服务中存在的突出问题，切实提升供电服务水平，把深入推进供电服务提升专项行动作为重点，多措并举打好优质服务组合拳。清河县供电公司组织相关部门工作人员组成督察小组，深入各乡镇供电所、营业厅，对供电优质服务、供电所标准化管理等工作进行督察，确保优质服务水平的有效提升。

营业专业此次督查的重点在于营业窗口规范化管理，电费电价规范执行，以及定期开展优质服务教育工作，集中培训供电营业窗口服务人员。要求服务人员主动积极开展客户回访工作，深入了解客户需求，主动为客户解忧，扶危帮困，共度难关。将“你用电，我用心”的服务理念切实实行，力争为企业树立品牌形象打造良好的基础。（王晓东宋香志）

责任编辑：陈玉

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