国庆将至,为了更好地贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨,以高度的政治责任感和使命感,进一步强化服务意识、完善服务标准、落实保障措施,全面做好国庆期间的用电安全保障和优质服务工作,9月25日,国网临西县供电公司营销部组织全员签订优质服务承诺书。
承诺书中明确了供电人员应遵守的服务承诺,要求全员严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”,坚决杜绝违反营销服务“十条禁令”。此承诺书无形中规范了供电员工的服务行为,切实保障了客户用电服务质量,树立国家电网良好品牌形象。
签订完承诺书后,大家对承诺书内容进行了学习、讨论分析,对照检查,纷纷表示将以饱满的热情投身于优质服务工作中去,为广大客户提供更加“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。(李振茹)