电力>>

国网唐县供电公司开展客户满意度测评宣传活动

2019-10-17 16:23:25 来源:河北新闻网
进入移动版,省流量,体验好

“您好!请您抽点时间过来看看,这是我们供电服务的宣传资料,如您在用电问题上对我们有什么意见和建议,请您告知我们,我们好及时为您服务!”10月17日,国网唐县供电公司工作人员深入城区及各乡村开展客户满意度宣传活动,不断改进工作,提升服务水平。

进入10月份以来,国网唐县供电公司在所辖区域开展了客户满意度测评宣传活动,在活动中,该公司领导带头对重要客户进行走访,紧紧围绕服务态度、服务环境、供电质量、作风情况、装表接电、抢修速度等情况开展走访,认真收集整理用户提出的意见和建议,架起与客户之间的连心桥。为使此次测评工作取得实实在在的的效果,安排人员通过问卷调查的形式,以居民、商业、工业和其他类型用户为对象,在城区广场、乡村集市等人流量密集处进行客户满意度测评宣传,通过与客户面对面交流,零距离沟通,进一步了解用电客户用电需求和对电力员工服务工作质量的评价。

该公司通过深入推进客户全方位服务体系建设,努力实现以客户满意度为导向的跨专业客户服务责任分解与传递,不断提升供电企业服务能力和服务水平,打赢优质服务这场翻身仗,推动客户满意度测评分值的全面提升。(贾丽莎)

来源:河北新闻网
责任编辑:陈玉
更多精彩内容请关注
			河北新闻网
			官方微信
			
			河北日报
			客户端
			

相关新闻

电子报
立即打开
网站首页 我要评论 分享文章 回到顶部