进入移动版，省流量，体验好“供电公司时刻关注我们的用电问题，主动征求优质服务、电网建设等方面的意见和建议，了解我们在用电过程中的实际情况，使我们切身感受到了供电企业的优质服务。”10月28日，唐县永良医院负责人紧紧握着国网唐县供电公司北罗供电所所长李辉的手，表示由衷地表示感谢。
为进一步优化营商环境，了解客户潜在需求。国网唐县供电公司组织开展走访客户活动。走访人员与客户“零距离”接触，面对面谈心，征询用电客户在业扩报装、故障维修、电网建设和供电服务等方面的意见和建议。对学校、政府、医院、车站等重要客户公变台区、线路开展全面安全隐患排查，与学校联合开展学生安全用电、节约用电宣传教育，保证校园的安全用电。同时组织共产党员服务队走村串户，义务为留守老人进行老旧线路及设备维修，并留下联系电话，让他们真真切切感受到来自电力员工的暖暖情意。
经过与客户“零距离”沟通交流,走访人员深入了解到客户急需解决的用电难题,增进了相互间的理解和信任,使供电企业与用电客户建立起长效的沟通机制,得到群众的高度认可。同时有效消除优质服务薄弱环节,提升了供电服务水平。（贾丽莎）
