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国网唐县供电公司“三到位”保障客户冬季用电

2019-11-14 09:59:43 来源:河北新闻网
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“线路通道内树障已清理,经检测,变压器运行正常无隐患。”11月13日,在唐县倒马关乡大石峪村2699台区,国网唐县供电公司川里供电所工作人员对电力设施精心排查,旨在深化隐患治理,提高供电水平,为山区人民安全用电、温暖度冬提供保证。

进入冬季后气候干燥寒冷,电热毯、电暖气或“小太阳”等取暖设备使用频繁,各类用电隐患也随之增多。为进一步提高群众安全用电意识,普及安全用电常识。国网唐县供电公司从“三个到位”入手,及时消除安全隐患,为冬季客户安全用电提供保障。

隐患排查到位。重点排查客户家中漏电保护器的运行情况,杜绝漏电保护退出运行的现象发生,并对下户线、进户线等线路进行检查,发现隐患及时治理。对用电量较大,家用电器特别是取暖电器较多的居民的室内线路和电器进行义务检查,发现问题及时向客户反映并提出整改建议,让客户在冬季能够安全可靠舒心地用好电。

报装宣传到位。深入乡村社区悬挂安全用电标语、发放宣传资料、举办安全用电知识讲座、现场接受群众咨询、用生动的图片和文字等方式,多种形式向用户宣传冬季科学用电、安全用电、节约用电和用电安全办法,提高用户的自我防护和处置能力,使安全用电常识深入人心。同时,及时受理冬季用电申请,确保客户用电无忧。

延伸服务到位。组织专业人员主动上门服务供暖用户,与每家供暖用户建立联系人制度,及时了解供暖用户的实际用电情况及需求。组织供电所服务队采取进村入户的方式,以“亲情式”“贴心式”的服务,对辖区内供暖用户所涉及的变电站、高低压线路、配电箱、锅炉房等设备进行全面的“健康体检”,协助供暖用户及时处理用电安全隐患。对新建的“煤改电”台区,及时进行跟踪服务,确保工程投运后与用户之间的衔接到位,优先办结供暖用电业务,确保用户温暖过冬。(贾丽莎)

来源:河北新闻网
责任编辑:陈玉
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