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12月16日上午，国网清河县供电公司坝营供电所营业班班长王尚义刚把准备工作做好，就迎来了“掌上电力2019”APP推广以来的第一位报装客户：来自东潘庄的潘殿双。“带我外甥来看看，他家新装了两台机子，也想申请一下三相电。”“好的。”马荣飞拿着两张身份证，微笑着迅速回到工位；查验身份后，先是帮潘殿双老人验证了报装信息，紧接着便指引小李用“掌上电力2019”进行客户端自主报装。
“唉，也怪我这岁数大了，以前啊，咱们申请三相表都是来柜台办，这次你们在我家里拿手机就给办好了，虽然很方便，但我还是有点不放心啊！”潘殿双微邹着双眉笑着说。“您啊，就放一百个心，咱们现在正在推广的‘掌上电力2019’新增了客户端用户报装功能，和在柜台办理效果是一样的。”营业员马荣飞一边笑着说一边接过潘殿双带来的授权人出示的身份证件。
这是清河公司全力推广“掌上电力2019”的一个缩影。据悉，“掌上电力”2019版APP既是供电服务主入口，也是泛在电力物联网主入口；它承载着链接客户、汇聚资源、对接供需，是客户侧泛在电力物联网建设的重要支撑。2019版在旧版的基础上对电e宝、e充电、车联网、国网商城、光伏云网等渠道服务功能进行了整合升级，全面助推“足不出户，轻松办电”理念踏实落地，让越来越多的客户切实感受到“你用电 我用心”的电力服务理念，就在自己身边。
为做好该款APP推广工作，清河县供电公司制定多管齐下的推广方案，以实现“客企连心，通联共建”为目标，有计划、有目的地推动推广工作有序、高效开展。
通过一线骨干对特殊用户入户指导、营业厅摆放宣传易拉宝，张贴宣传海报，发放宣传折、柜台人员积极推广，台区经理上门送服务；党员服务队进企业、社区、校园等多种方式，扩大APP新增功能推广受众群体，让更多的用户真正感受到“用电服务尽在‘掌’中”，全面助力优化用电营商环境，真正让客户体验到更加方便、快捷、高效的电力服务新模式。（霍佳 王尚义）
