邯郸新区供电公司开展冬季送温暖活动

12月19日，国网邯郸市新区供电公司开展冬季送温暖活动，组织党员服务队深入辖区服务空巢老人温暖度冬，帮助检查室内用电线路以及室外进户线，叮嘱老人冬季用电取暖注意安全事项。

进入冬季，空巢老人家中的导线、开关、剩余电流动作保护器受锈蚀、灰尘等不良因素的影响，容易出现不同程度的安全隐患。为让空巢老人温暖度冬，该公司主动承担社会责任，主动与村委会联系沟通，走访空巢老人用电情况，建立空巢老人客户档案，及时掌握老人急需解决的一些用电问题，并根据不同情况分类整理，做到有针对性；发放便民服务卡，方便与他们联系，力求以最短的时间、最快的速度，让他们用上“舒心电”、“安全电”。在此基础上，服务人员还对空巢老人们讲解日常用电注意事项，增强他们的安全用电意识和自我防范能力，此举受到了当地政府和社会各界的一致好评。（周凌雁）

责任编辑：陈玉

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