电力>>

国网河北隆尧县供电公司:“五到位”筑牢供电服务网

2020-01-17 10:06:36 来源:河北新闻网
进入移动版,省流量,体验好

1月14日,国网河北隆尧县供电公司针对当前迎峰度冬、春节保电工作,结合春节节前返乡人员用电高峰等情况,全面开展辖区内供电设备“拉网式”隐患排查整治工作,立足安全宣传、隐患排查、政策执行、电价执行、优质服务“五到位”,筑牢供电服务网。

国网河北隆尧县供电公司各供电所走村入户开展政策法规、安全用电和电力设施保护知识宣传,科学引导和鼓励农村客户错峰避峰用电,主动听取农村客户对供电服务的意见和建议,积极营造健康安全、和谐规范的供用电环境。同时,各供电所组织人员结合区域电网特点,进一步分析因“煤改电”引起农村配网薄弱环节,排查摸底辖区内配变承受负荷能力,特别是对大负荷运行设备的节点接头、开关箱、低压开关等重点部位,通过三相负荷检测,动态调整过负荷、低电压等台区负荷,及时处理影响安全运行的设备缺陷及隐患。加强巡视监督力度,公司分组、分台区对居民集中区用电情况开展流动式、常态化巡视。

同时,国网河北隆尧县供电公司加强优质服务工作,积极预防优质服务工作风险,结合日常工作进行自查自纠,深入挖掘服务问题根源,优先做好营业厅业务受理、咨询查询服务工作,引导和帮助广大客户使用微信、掌上电力APP、支付宝等网上交费服务。该公司还特别为返乡群众用电服务开辟“绿色通道”,让广大返乡人员用上及时电、放心电,进一步提升供电优质服务水平。(朱雪光)

来源:河北新闻网
责任编辑:陈玉
更多精彩内容请关注
			河北新闻网
			官方微信
			
			河北日报
			客户端
			

相关新闻

电子报
立即打开
网站首页 我要评论 分享文章 回到顶部