进入移动版，省流量，体验好为了让全县人民过上一个温暖亮堂年，近日，国网河北唐县供电公司推出五项便民服务举措，确保全县人民安全可靠用电。
春节窗口服务“不放假”。 节日期间，各供电营业窗口均正常营业，同时延长营业时间，保障客户各项用电业务的按时办理，协同内部各业务部门提升各供电所营业厅工单办结速度，确保节日期间能够最大限度处理客户用电问题。
开展“结亲帮扶”志愿服务行动。践行“善小”精神，展现供电服务风采；组织青年志愿者以空巢老人、孤寡老人为重点服务对象，开展家政服务、亲情陪伴、用电隐患排查、普及安全用电知识等方面的志愿服务，弘扬邻里友爱、助老扶弱的良好社会风尚，用实际行动传递社会正能量。
发放便民服务联系卡。精心制作了6万余张便民服务联系卡发放到每个客户手中，并张贴到每个台区。便民服务卡上印有单位名称、咨询投诉电话、报修服务电话等内容，客户只需一个电话，工作人员就会对客户的用电问题提供全程跟踪服务，满足广大电力客户用电需求，真正解决用电困难。
实施农村亮化工程。组织工作人员利用晚上对各村路灯、接线箱、灯杆等照明设施进行了全面细致地检查、维护、更换，对存在的安全隐患进行消除。经过维修，唐县167个山区农村的各个道路重新铺排线路、更换灯架和坏掉的路灯并填补无路灯照明地段，路灯维修改造工作有效落实，及时解决了春节期间农民夜间出行问题。
加强节日保电职守。节日期间，该公司将安排人员加强全县重要供电设施的特巡特守工作，严防外力破坏或遭遇恶劣天气影响发生大面积停电事件；加强调度、应急指挥中心、供电所等保电单位的值班协调，24小时不间断关注电网运行情况，一旦遇到险情，按照应急预案，快速处理，确保安全。（贾丽莎）
