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国网河北唐县供电公司为企业复工用电提供保障

2020-02-17 10:08:17 来源:河北新闻网
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“供电部门为我厂节后复工生产用电提供保障,在疫情非常时期,派人来厂仔细检查用电设备,还安全用电宣传资料,真的谢谢你们啦!”2月16日,河北唐县跃进器械厂负责人对供电部门的服务工作赞不绝口。

元宵节过后,河北唐县多家企业开工,国网河北唐县供电公司全面落实国网公司关于应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的工作要求,安排11个供电所电话摸排辖区复工企业名单,主动了解客户复工生产安排,了解客户用电需求,并结合生产特点,为企业提供节能用电技术方案。党员服务队主动上门为企业排查线路、设备安全隐患,及时解决用电难题,更换陈旧老化线路、设备和电气零部件,确保企业复工用电安全可靠。国网河北唐县供电公司结合行业用电特点,对重点企业实施“一户一策”,为企业量身定制用电方案,提供坚强可靠的电力支撑。在服务企业复工复产中,实现特事特办、急事急办、跟踪服务,并根据客户需要,主动为复产企业办理复电手续,确保以最快的速度为客户恢复供电。

此外,国网河北唐县供电公司还大力宣传供电服务热线、公开台区经理联系方式,广泛发动公司员工利用微信、QQ等社交软件开展线上服务推广,通过乡镇企业客户群、各村民微信群开展服务诉求和故障应急报修等业务,动员企业客户下载注册“网上国网”APP,实现用电业务掌上办理,切实保障疫情期间企业客户办电安全。(贾丽莎)

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责任编辑:陈玉
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