进入移动版，省流量，体验好为认真落实好疫情期间企业复工复产相关工作要求，保障人民生活用电和复工复产工商企业正常用电，国网河北顺平县供电公司高度重视、周密部署，推进各项保障措施落实到位。国网河北顺平县供电公司加强重点区段线路巡视频次，开展特巡特维工作，对涉及复工企业、商户的输电线路，组织班组人员进行视频监控及特殊巡视。强化人员安全责任意识，贯彻执行输电线路“线长制”方案，将输电线路划分至个人管理，明确“线长”安全职责与管理范围，做到职责清晰。
同时落实“精细化”运维理念，进行输电线路“地毯式”消缺，利用微信群对班组每日工作进行拍照上报汇总，确保消缺工作扎实开展。加强安规学习力度，利用工作空闲时间进行安规模拟考试，提升班组人员作业现场安全生产水平。
为保障提供优质的服务，国网河北顺平县供电公司工作人员为客户组建微信群，开通24小时线上咨询服务，客户利用各个微信群咨询各种用电需求，工作人员在第一时间进行解答，并帮助解决各种用电问题。同时加大对“网上国网”APP线上办理业务及缴费方式的宣传力度，鼓励电力客户尽量避免到营业厅办理用电业务，有效遏制疫情扩散。
下一步，国网河北顺平县供电公司将继续本着主动作为、优质高效的理念，建立专项服务台账，跟踪客户用电需求，优化报装流程，开辟绿色用电通道，努力让客户用上放心电、满意电。（张鹏飞）
