国网威县供电公司：开展客户大走访活动

进入4月份,国网威县供电公司组织开展了优质服务客户走访活动，通过加强与客户的互动沟通，营造良好的供用电关系，以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。

此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访，通过现场沟通、征询意见的方式，实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，对于客户反映的困难和需求力争当场解决，现场不能解决的问题将由走访工作人员带回，由公司协商后进行答复或解决，并组织人员将再次走访征求反馈意见，形成闭环管理。

据悉，此次客户走访活动为期两个月，对征求到的意见建议将进行分类统计汇总，找出客户普遍反映的问题，有针对性地制定解决方案，解决客户困难，让客户满意。（谷印尚）

责任编辑：陈玉

下一篇：国网威县供电公司：开展春季“小动物”隐患排查治理

更多精彩内容请关注

			河北新闻网
			官方微信

			河北日报
			客户端

凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源：河北新闻网”的所有作品，版权均为本网站与河北日报报业集团所有（本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构）。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品，违者将依法追究法律责任。

国网威县供电公司：开展客户大走访活动

相关新闻