“网上国网App不仅可以查电费、交电费,还可以预存电费赚积分,同时既能查询停电信息,也能故障报修,您足不出户,一部手机就可以轻轻松松全部搞定!”4月20日,国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队深入居民小区,向客户推广“网上国网”APP。
当天上午,国网河北邯郸市新区供电公司党员服务队还在各小区内的公告栏、表箱及变压器上粘贴宣传标识,并向居民分发宣传手册,细心讲解缴费流程、保修操作和预存电费活动等内容。为保障广大客户用电需求,该公司通过员工微信朋友圈、台区经理微信群、发放宣传单和现场指导等多种方式推广“网上国网”,并引导客户下载App客户端,客户只需绑定相应户号,缴费、查询、故障保修、新装、更名、过户等用电需求即可随时在线办理,变“最多跑一次”为“一次不用跑”。
下一步,国网河北邯郸市新区供电公司将持续推进“党建+服务”工作,全力做好“网上国网”App推广应用工作,让更多客户享受到方便、快捷的“指尖上的电力服务”。(孟祥如 周凌雁)