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国网顺平县供电公司:采取多种措施提质增效

2020-06-05 09:39:05 来源:河北新闻网
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为认真落实省、市公司提质增效会议精神,国网顺平县供电公司提出一系列营销工作提质增效具体措施,全面加强营销管理,增供扩销,推动公司经营管理持续提水平、上台阶。

首先,国网顺平县供电公司进一步规范线损管理。每月优先治理省市公司督办台区,并进行日通报,不定期暗访督导;调整考核细则,拉开“好”和“差”供电所的差距;升级改造线损异常台区采集和计量设备,推进高、负损台区宽带模块和集中器换装,精准定位高损台区窃电嫌疑户;及时对表计时钟问题进行治理,提升现场对时效率。

其次,建立以稽查监控为平台,营销部用电检查专业牵头,各专业、供电所为载体的三级营销稽查专业体系,从异常筛查、工单下派、现场检查、工单回复、现场稽核实全过程管控。通过对异常数据“时时监控、系统分析、精确定位、现场检查”,达到对营销异常数据全天候、全方位、全流程在线监测、实现稽查引领专业协同,避免稽查专业“单打独斗”情况。加强对供电所营销员的技能培训,确保其对各类营销、稽查系统的熟练操作,并结合异常数据,主动去寻找发现线索,将反窃查违与公司高、低压线损治理工作充分结合,在排查采集、表计等异常外,要多下现场开展线损治理,紧张有序开展反窃查违工作。建立督办考核机制。针对各供电所稽查工单完成情况、反窃电指标进度情况,严格落实到月度考核。

再次,充分挖掘电能替代潜力,推动电能替代新能源工作。以大客户经理、用电稽查员、城区网格化客户经理等岗位人员为责任主体,为电能替代客户提供符合用能结构的最优解决技术方案和服务支持,实现电能替代市场开拓的常态化、制度化。加大电能替代配套电网支持力度,简化相应投资流程,确保配网项目快速落地,提高客户参与的积极性。

最后,加强电费回收管理,确保电费颗粒归仓。在落实“居民客户欠费不停电措施”和防范服务风险的前提下,按日参照系统测算跟踪客户欠费情况,采取短信、微信、电话等方式对余额不足用户开展温馨提醒,避免累积形成大额欠费。加强电费预收工作,积极鼓励用户利用微信、支付宝、电E宝、企业网银等多种代收渠道预交电费。三是严格落实日抄日核日收机制,对测算余额不足5天、3天、1天的高压用户开展短信、电话和上门催收,确保每户电费在控,防范回收风险。统筹做好支持企业复工复产和防范回收风险工作,主动走访企业,宣传公司服务措施,助力企业复工复产。动态跟踪企业生产经营状况,协助资金暂时周转困难户申请电费专项贷款,协助企业解决电费缴纳问题。(郭娟娟)

来源:河北新闻网
责任编辑:陈玉
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